ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΗΣΗ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ
- Ανάπτυξη και παραμετροποίηση πληροφοριακών συστημάτων όπως συστημάτων διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων (ERP) και συστημάτων διαχείρισης σχέσεων πελατείας (CRM)
- Παροχή ολοκληρωμένων μηχανογραφικών λύσεων και πλήρη τεχνική υποστήριξη μηχανογραφικού εξοπλισμού
- Σχεδιασμός, εγκατάσταση και υποστήριξη Δικτύων
- Σχεδιασμό, ανάπτυξη, εγκατάσταση και υποστήριξη ολοκληρωμένων επικοινωνιακών λύσεων κάθε δικτύου (WAN, INTERNET), με χρήση σύγχρονων επικοινωνιακών τεχνολογιών.
- Λειτουργία και διαχείριση πληροφοριακών συστημάτων για λογαριασμό πελατών (Outsourcingservices)
- Υπηρεσίες συνεχούς υποστήριξης των εγκαταστάσεων του πελάτη - μέσω Συμβολαίων Συντήρησης Hardware και Software, που εξασφαλίζουν την αδιάκοπη και αποτελεσματική λειτουργία της εγκατάστασης του πελάτη.
Τα συμβόλαια υποστήριξης περιλαμβάνουν την κάλυψη του μηχανογραφικού εξοπλισμού hardware & software καλύπτοντας την παρεχόμενη υπηρεσία και τα απαραίτητα ανταλλακτικά. Η Σύμβαση Υποστήριξης προσφέρει Υψηλή προτεραιότητα και διαθεσιμότητα σε όλες τις παρεχόμενες υπηρεσίες όπως εγκατάσταση, παραμετροποίηση, διάγνωση και αποκατάσταση, διαχείριση, συμβουλευτικές υπηρεσίες. Επιπλέον δίνει την δυνατότητα σε κάθε εταιρεία να χρησιμοποιεί ανάλογα με τις ανάγκες της τους τεχνικούς για επισκευή, αναβάθμιση ή εγκατάσταση εξοπλισμού. Απευθύνεται σε εταιρείες με περιορισμένες ανάγκες τεχνικής Υποστήριξης και παρέχει στον πελάτη έναν ευέλικτο τρόπο εξυπηρέτησης. Ο πελάτης καλεί την εταιρεία όποτε προκύψει ανάγκη, βασιζόμενος στον τρέχοντα τιμοκατάλογο παροχής υπηρεσιών.